Muzaffarpur News: मुशहरी में सेवा सेतु शिविर, 178 जनसमस्याओं का त्वरित समाधान
मुजफ्फरपुर के मुशहरी में आयोजित ‘सेवा सेतु’ शिविर में ग्रामीणों की विभिन्न समस्याओं की सुनवाई की गई। पहले दिन 203 आवेदनों में से 178 मामलों का त्वरित निष्पादन किया गया। शिविर में सरकारी योजनाओं और जनसेवाओं से जुड़े मामलों पर भी कार्रवाई की गई।
सेवा सेतु: मुशहरी में 178 जनसमस्याओं का हुआ त्वरित समाधान, पहले ही दिन प्रशासन ने की समस्याओं की सुनवाई
मुजफ्फरपुर: मुशहरी प्रखंड में आम लोगों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत देने और जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ सीधे पात्र लोगों तक पहुंचाने के उद्देश्य से मुशहरी प्रखंड कार्यालय परिसर में तीन दिवसीय ‘सेवा सेतु’ शिविर की शुरुआत की गई। शिविर के पहले ही दिन बड़ी संख्या में ग्रामीण अपनी विभिन्न समस्याओं और सरकारी योजनाओं से जुड़े मामलों को लेकर पहुंचे। प्रशासन की ओर से मौके पर ही कई मामलों की सुनवाई करते हुए त्वरित समाधान की कार्रवाई की गई।
शिविर का उद्घाटन नगर विधायक रंजन कुमार, बीडीओ विनोद आनंद और संबंधित प्रशासनिक अधिकारियों ने संयुक्त रूप से दीप प्रज्वलित कर किया। यह विशेष शिविर 6 से 8 अक्टूबर तक आयोजित किया जा रहा है। शिविर में केंद्र और राज्य सरकार की विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं से संबंधित मामलों के समाधान के लिए अलग-अलग काउंटर लगाए गए हैं।
पहले दिन 203 आवेदन मिले, 178 मामलों का निष्पादन
प्रशासन से मिली जानकारी के अनुसार, शिविर के पहले दिन कुल 203 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें से 178 मामलों का त्वरित निष्पादन किया गया। इससे लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अलग-अलग सरकारी कार्यालयों का चक्कर लगाने की आवश्यकता कम हुई।
शिविर में अधिकारियों और कर्मचारियों की मौजूदगी में ग्रामीणों की समस्याएं सुनी गईं और संबंधित विभागों के माध्यम से उनके समाधान की प्रक्रिया आगे बढ़ाई गई। प्रशासन का प्रयास रहा कि जिन मामलों का समाधान मौके पर संभव है, उन्हें तत्काल निपटाया जाए और अन्य मामलों को संबंधित विभाग के स्तर पर भेजकर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
जरूरी दस्तावेज और प्रमाणपत्र से जुड़े मामलों की भी सुनवाई
‘सेवा सेतु’ शिविर में ग्रामीणों को विभिन्न सरकारी सेवाओं से संबंधित सुविधाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं। इसमें जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र, आरटीपीएस से जुड़े जरूरी दस्तावेज, आय, निवास एवं जाति प्रमाणपत्र समेत अन्य जनसेवाओं से संबंधित आवेदन शामिल रहे।
इसके अलावा ग्रामीणों ने नल-जल, बिजली, शिक्षा, स्वास्थ्य और अन्य जनकल्याणकारी योजनाओं से संबंधित समस्याएं भी अधिकारियों के सामने रखीं। संबंधित पदाधिकारियों ने मामलों को सुनते हुए आवश्यक कार्रवाई की दिशा में पहल की।
पंचायत स्तर पर भी पहुंची शिविर की सुविधा
प्रशासन की ओर से पंचायत स्तर पर भी लोगों तक सेवा पहुंचाने के लिए सहयोग शिविर लगाए गए। शिविर में पंचायत क्षेत्र के अलग-अलग गांवों से बड़ी संख्या में ग्रामीण पहुंचे और सरकारी योजनाओं तथा अपनी व्यक्तिगत समस्याओं से संबंधित आवेदन जमा किए।
रिपोर्ट के अनुसार, शिविर में 328 आवेदन पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 124 मामलों का मौके पर ही निष्पादन किया गया। इससे ग्रामीणों को स्थानीय स्तर पर ही कई सरकारी सेवाओं से संबंधित समाधान उपलब्ध कराने की कोशिश की गई।
कई सरकारी योजनाओं की दी गई जानकारी
शिविर में ग्रामीणों को राशन कार्ड, शौचालय निर्माण, प्रधानमंत्री आवास योजना, वृद्धावस्था, विधवा एवं दिव्यांग पेंशन, जाति, आय और निवास प्रमाणपत्र, भूमि एवं राजस्व समेत विभिन्न योजनाओं और सेवाओं से संबंधित जानकारी दी गई। अधिकारियों ने लोगों को पात्रता और आवेदन की प्रक्रिया के बारे में भी जानकारी दी, ताकि जरूरतमंद लोग सरकारी योजनाओं का लाभ लेने के लिए सही तरीके से आवेदन कर सकें।
अधिकारियों और कर्मचारियों की रही मौजूदगी
शिविर के दौरान प्रखंड स्तर के विभिन्न पदाधिकारी, कर्मचारी और संबंधित विभागों के प्रतिनिधि मौजूद रहे। प्रशासन की ओर से ग्रामीणों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुनने और संबंधित विभाग तक पहुंचाने की व्यवस्था की गई।
बीडीओ संजय सिन्हा ने बताया कि शिविर का मुख्य उद्देश्य ग्रामीणों की समस्याओं का त्वरित समाधान करना और उन्हें सरकारी योजनाओं का लाभ उपलब्ध कराना है। उन्होंने बताया कि कार्यक्रम के दौरान विभिन्न विभागों के पदाधिकारियों को भी जिम्मेदारी दी गई है, ताकि लोगों को एक ही स्थान पर अधिक से अधिक सरकारी सेवाओं की जानकारी और सुविधा मिल सके।
ग्रामीणों को कार्यालयों के चक्कर से राहत देने की पहल
‘सेवा सेतु’ जैसे शिविरों का उद्देश्य सरकारी सेवाओं को लोगों के करीब पहुंचाना है। ग्रामीण क्षेत्रों में कई बार किसी प्रमाणपत्र, योजना या विभागीय समस्या के समाधान के लिए लोगों को अलग-अलग कार्यालयों में जाना पड़ता है। ऐसे में एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों से जुड़ी सेवाएं उपलब्ध होने से लोगों का समय और मेहनत बच सकती है।
मुशहरी में आयोजित इस शिविर के पहले दिन बड़ी संख्या में मामलों का निष्पादन होना प्रशासन की सक्रियता को दर्शाता है। हालांकि, जिन मामलों का समाधान तत्काल नहीं हो सका है, उनके लिए संबंधित विभागों के स्तर पर आगे की कार्रवाई की जाएगी।
प्रशासन का लक्ष्य है कि शिविर के शेष दिनों में भी अधिक से अधिक ग्रामीणों की समस्याओं को सुना जाए और पात्र लोगों को सरकारी योजनाओं एवं सेवाओं का लाभ दिलाने की दिशा में प्रभावी कार्रवाई की जाए।
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